Политика возврата

Политика возврата

ВОЗВРАТ/ОБМЕН

Интернет-магазин товаров для новорожденных «Det-ok.ru», хочет сделать Ваши покупки в интернете приятными и простыми. Мы знаем, что купленные вещи Online могут не подойти, или просто не понравится.

Мы дорожим своими клиентами, а также заботимся о своей репутации надежного магазина. Поэтому если вы хотите вернуть или обменять товар, вы это можете сделать на протяжении 14 рабочих дней от дня поставки.

Если по каким-либо причинам вы хотите вернуть или обменять товар, свяжитесь с менеджером по любому из номеров:

 +7 (977) 327-22-17
 +7 (929) 996-13-60

Или написать на электронную почту: dlyadet-ok@mail.ru

Обратите внимание, что товар подлежит возврату или обмену, если не был в употреблении, сохранена оригинальная упаковка и этикетки.

После этого отправляете нам следующим образом:

1. Бережно сложить в оригинальную упаковку в полной комплектации

2. При обмене товара сделать заказ на сайте нужного товара, в комментарии указать, что это на замену.

3. Затраты по доставке оплачивает покупатель. В случаях брака или несоответствующего товара магазин возвращает сумму доставки.

 

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии